Video compliancy issue
Last updated
Last updated
De gebruiker kwam langs aan de balie met dat zij het onderstaande mailtje had ontvangen.
In deze e-mail wordt uitgelegd dat de laptop niet voldoet aan de richtlijnen van het CBS en dat er daardoor een compliance-issue is. Dit probleem kan worden opgelost door de laptop up-to-date te brengen en deze vervolgens te synchroniseren met de Hub. Als de gebruiker dit niet doet dan worden alle werkapps geblokkeerd.
Wij kunnen dit vervolgens controleren via ons beheerdersportaal WS1, wat ik ook heb gedaan voor deze gebruiker. In de video hieronder kun je zien hoe ik het proces heb uitgevoerd en wat ik heb gedaan op het gebruikersaccount.
De stappen die ik heb ondernomen om de laptop weer compliant te maken, zijn als volgt:
Ik ben als eerste naar de HUB gegaan om te controleren en aan te tonen dat de laptop niet aan de afspraken voldoet.
Vervolgens ben ik naar de instellingen gegaan om te kijken of er openstaande updates waren. Er stonden inderdaad updates open, en deze heb ik uitgevoerd.
Na het uitvoeren van de updates zag ik in het beheerdersportaal WS1 dat de laptop nog steeds een compliance-issue had.
Ik heb daarna de compliance-issue laten her-evalueren in de beheerdersportaal WS1
Ik ben opnieuw teruggegaan naar de instellingen om te controleren op updates. Er stonden nog een paar updates open, en ik heb deze ook uitgevoerd. Voor de zekerheid heb ik ook gecontroleerd op optionele updates.
Vervolgens heb ik via de HUB de laptop gesynchroniseerd.
door de controle in de HUB en WS1 kon ik bevestigen dat de laptop nu weer conform is in zowel de HUB als in WS1.
